Что такое фалиситация?

Что такое фалиситация?

Под фалиситацией понимают эффективную методику проведения дружественной беседы с высокой гарантией положительного результата. При этом предполагается, что любые конфликты подлежат немедленному разрешению.

Фелиситатор — специалист, который с помощью особых методик способен привести к такой организации группы людей, чтобы та эффективно и успешно решала любые поставленные перед ней социальные или рабочие вопросы. Широко востребован в целом ряде областей: профессиональная деятельность, преподавание, психология.

Феномен филиситации в социуме

Этот феномен широко известен в психологии. Он предполагает наличия у человека определенных коммуникативных навыков. Обладание ими позволяет грамотно организовывать обсуждение в группе с целью получения оптимального ответа. Для этого важно присутствие грамотного и опытного специалиста в компании – фалиситатора.

Он должен обладать целым рядом полезных для достижения своих целей достоинств:

  1. Мастерски структурировать обсуждение по любому вопросу;
  2. Ненавязчиво направлять дискуссию в нужном направлении для получения положительного результата;
  3. Анализировать идеи и отбирать оптимальные варианты;
  4. Копингом и повышенным уровнем стрессоустойчивости;
  5. Умением найти подход к любому человеку даже в условиях разнородных больших групп;
  6. Талантом урегулирования любой ситуации еще на стадии зарождения;
  7. Коммуникабельность должна быть на высоком уровне;
  8. Талантом сочетать разнообразные техники в зависимости от состава и общего настроя группы.

Данный психологический феномен подразумевает, что в присутствии других людей мы ведем себя иначе, чем в одиночестве. Фалиситация позволяет значительно упростить процесс общения в рамках выбранной группы. Она не такая строгая, как иные методы воздействия. Все перемены происходят мягко и приближенно к естественному ходу событий.

Методы воздействия более мягкие и ненавязчивые. Например, можно игнорировать приказы руководителя, высказывать вслух свой взгляд на решение проблемы. Возникает коллективная заинтересованность в поиске оптимального или лучшего решения возникшей проблемы. В итоге происходит качественный скачок внутри коллектива, отдача начинает расти по экспоненте.

Фасилитации VS модерация

Между этими подходами существует весомая разница между этими двумя понятиями. Общая только цель: надо максимально сплотить определенную общность людей, чтобы сложилась эффективная команда для достижения рабочих или разнообразных социальных целей.

Модерация применяет жесткие методы воздействия и контроля. Она решает общие проблемные вопросы и сложные моменты в формате конкретной организации. Фелиситацию отличает мягкая форма воздействия. В ее фокусе – разрешение возникающих конфликтных ситуаций внутри рабочей группы и их эффективное устранение.

Основные разновидности

Специалисты выделяют несколько видов фалиситации:

  1. Педагогическая;
  2. Эко;
  3. Психологическая;
  4. Спортивная.

Широкий спектр возможностей

Методика способна улучшить многие показатели в работе группы посредством групповой дискуссии:

  1. Быстро и эффективно повышает групповой формат принятия решений с их максимальной оптимизацией через: грамотный анализ сложившейся ситуации, выявление всех вариантов решения проблемы или устранения возникших конфликтов внутри группы, поиск жизнеспособных альтернатив выхода из сложившейся ситуации;
  2. Создает, поддерживает комфортный и благоприятный климат внутри рабочей группы с помощью таких инструментов, как: повышение уровня вовлеченности в любой процесс, стимулирование инициативы, убирает страх брать на себя ответственность за процесс достижения, результат приложенных усилий и предпринятых усилий;
  3. Налаживает внутри выбранной общности людей активный процесс обмена опытом;
  4. Гарантирует групповое и личное участие всех, кто принадлежит к данной социальной единице.

Эффективные работающие методики

Широко применяют целый ряд доказавших свое действие на практике методов:

  1. Если компания заинтересована в развитии и росте, то специалист изыскивает направления, которые обеспечат прогресс и постоянное развитие;
  2. Выход за привычные рамки с целью найти нестандартные подходы для разрешения проблемы или конфликта;
  3. Организация высокоэффективного «мозгового штурма» при участии всех состоящих в команде лиц с активным обменом полезной информацией;
  4. Создает пространство открытого типа. Реализуется через пошаговую методику поиска решений отбора перспективных вариантов.

Это достаточно гибкий и мягкий метод общения с практически любым человеком. Современное руководство преуспевающих компаний предпочитает именно фалиситацию для повышения эффективности и сплоченности рабочих коллективов. Интриги и желание подсидеть уходят в прошлое.

Все работают, прилагая усилия в едином направлении. Срабатывают мультипликаторы. Этот подход позволяет получить положительный результат любой деятельности с наименьшими затратами сил, финансов и времени без потери качества. Методики работают и очень быстро положительно воздействуют на рентабельность и прибыльность компании в целом.

Что такое фалиситация?

Как это работает на практике?

Фалиситация предполагает прохождение через ряд этапов. Рассмотрим их чуть подробнее:

  • Выбор цели для обсуждения с целью принятия решения. Происходит выбор и определение конкретной цели или проблемы для предстоящего «мозгового штурма». Выявляют значимые критерии и обоснованные ограничения при принятии итогового решения.
  • Производится всесторонний анализ выбранной ситуации. Выявляется суть. Определяется весь комплекс причинно-следственных связей, которые приводят к возникновению проблемы. Определяются жизнеспособные варианты решений в виде соответствующих всем требованиям альтернатив.
  • Итоговый этап: выбор оптимального исхода событий. Происходит всесторонняя оценка предложенных альтернатив. После этого командой выполняется окончательный выбор оптимального решения для обсуждаемой проблемы или задачи.

Сферы применения

Выделяют два основных направления этого эффективного метода:

  1. Отдельный вид самостоятельной организации социальной или рабочей группы: согласование документации, разработка, проведение так называемых фокус-групп, сессии стратегического масштаба;
  2. Как важный компонент в составе более сложных процедур: совещания, разнообразные тренинги и семинары, презентации, конференции, выступления разнообразные комплексы по повышению уровня сплоченности и улучшению социального микроклимата в рабочих группах и коллективах.

Фалиситатор крупным планом

Специалист данной профессии уникален. Рассмотрим более подробно основные моменты. Правила фасилитации требуют стрессоустойчивости от специалиста, непредвзятости и умения создать благоприятный микроклимат без давления на участников конкретной группы.

Основной подход:

  1. В фокусе, как решаемая задача, так и процесс достижения результата с максимальной эффективностью;
  2. Соглашается на условия работать в конкретном коллективе с целью повышения его сплоченности;
  3. Широко применяет теорию для обучения;
  4. Создает и поддерживает внутри данной социальной единицы определенную культуру взаимодействия и благоприятный психологический микроклимат.

Главное предназначение состоит для достижения каждым участником группы индивидуальной и групповой универсальности.

Необходимые качества личности:

  1. Способность к сопереживанию;
  2. Самосознание;
  3. Широта взглядов;
  4. Умение относиться к людям и событиям без предвзятости;
  5. Интуиция;
  6. Нейтральность;
  7. Неагрессивная уверенность при отсутствии гордыни.

Специалисту-фалиситатору необходимо освоить ряд рабочих навыков:

  1. Умение правильно задавать вопросы и слушать других людей;
  2. Ненавязчиво прививать культуру общения и создавать благотворный микроклимат и сохранять его внутри группы;
  3. Бросать вызов самым сложным задачам и проблемам;
  4. Трезво оценивать и грамотно наблюдать.

Когда метод эффективно работает:

  1. Необходимо расширить возможности компании или команды;
  2. Требуется достичь полноценного участия в обсуждении и работе каждого из принадлежащих к данной общности людей;
  3. Если назрели перемены;
  4. Этап тимбилдинга.

Когда применять данный подход нецелесообразно

Универсальных методов не существует. Здесь тоже есть целый ряд ограничений и условий, когда данный подход работать не будет.

Нюансы задачи или ситуации:

  1. Нет задачи для группового решения;
  2. Требование строгого соблюдения конфиденциальности;
  3. Решение лежит на поверхности и его видят все;
  4. На принятие решения отведен слишком маленький временной промежуток;
  5. Важно единодушное принятие решение или большая часть группы и так примет его без возражений.

Тонкости самих участников общности:

  1. У участников нет знания и опыта для того, чтобы быть компетентным в решении проблемы или задачи;
  2. Явное нежелание принятия поставленной задачи или цели;
  3. Нет желания вообще участвовать в процессе.

Нюансы взаимодействия специалиста с состоящими в группе людьми:

  1. Нет доверия к специалисту;
  2. Сильные сомнения в компетентности фалиситатора.

Чтобы эффективно внедрять свои знания, специалисту необходимо знать, когда брать на себя функцию лидера, а когда быть нейтральным и пассивным слушателем. Для многих соблюдать этот баланс очень непросто! Ключом к профессионализму фасилитатора по праву считается дизайн и эффективная обработка итогов мероприятия. Также важным является концентрация на групповом процессе и итогах мероприятия вместо конкретного содержания и частных мнений.

Евгений Омельченко

Об авторе:

Евгений Омельченко

Опытный профессионал в программировании.

Как мы можем вам помочь?

Подробнее о сотрудничестве с Global Cloud Team можно узнать по телефону +1 800 903 94 16 или заполнив форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение 24-48 часов.

В соответствии с условиями пользования сервиса и политикой конфиденциальности, сайт защищен системой reCAPTCHA